Tko je odgovoran
Fructaviju vodi Ready Development j.d.o.o., Mlinska 18, 20350 Metković, OIB 10485818472. Za sve o osobnim podacima pišite na info@r-dev.io.
Za posjetitelje ove stranice i za prodavače mi smo voditelj obrade. Za kupce je drukčije: voditelj obrade je prodavač kod kojeg ste naručili, a mi podatke obrađujemo u njegovo ime, prema Ugovoru o obradi podataka kupaca koji prodavač s nama sklapa pri otvaranju računa (čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka).
Posjetitelji fructavia.com
Stranicu poslužuje Vercel. Kad je otvorite, Vercel zapiše vašu IP adresu i vrstu preglednika, kao i svaki poslužitelj. Stranica ne postavlja kolačiće i ne učitava alate za analitiku ni oglase.
| Podatak | Zašto | Pravna osnova | Koliko dugo |
|---|---|---|---|
| IP adresa, preglednik | Sigurnost i zaštita od napada na stranicu | Legitimni interes (čl. 6. st. 1. f) | Koliko je potrebno za sigurnost, prema pravilima Vercela. Mi te zapise ne preuzimamo i ne povezujemo s drugim podacima |
Koristimo i Google Search Console da vidimo kako se stranica pojavljuje u Googleovoj tražilici. Search Console na stranicu ne dodaje ni skriptu ni kolačić i ne daje nam podatke o pojedinim posjetiteljima.
Prodavači s računom
Kad otvorite račun, sklapamo ugovor (Uvjeti korištenja), pa je pravna osnova za većinu podataka izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b).
| Podatak | Zašto | Koliko dugo |
|---|---|---|
| E-mail adresa | Prijava, obavijesti o računu i narudžbama | Dok postoji račun + 30 dana |
| Lozinka, ako je postavite | Prijava. Spremljena je kao hash i ne možemo je pročitati | Dok postoji račun |
| Naziv, vrsta prodavača, sjedište, MIBPG, MBO ili OIB tvrtke | Provjera u javnim registrima i značka provjerenog prodavača | Dok postoji račun + 30 dana |
| Slika profila i tekst „O nama” | Prikaz kupcima na vašoj stranici. Javno je vidljivo | Dok postoji račun + 30 dana |
| Ture, proizvodi, cijene, stanice | Rad usluge | Dok postoji račun + 30 dana |
| Zapisnik važnih radnji (prijave, promjene, brisanja) | Sigurnost i dokaz u slučaju spora; legitimni interes | 24 mjeseca |
Vaš osobni OIB i osobne dokumente ne tražimo. Dok ste prijavljeni, preglednik čuva kolačić sesije __Host-fv-session. Treba nam samo za prijavu.
Kupci
Kad naručite preko linka prodavača, vaše podatke obrađujemo za tog prodavača. On odlučuje o narudžbi i odgovara za podatke, a mi ih spremamo, prikazujemo njemu i šaljemo vam e-mailove.
| Podatak | Zašto | Koliko dugo |
|---|---|---|
| Ime | Da prodavač zna tko preuzima | 90 dana nakon ture |
| E-mail adresa | Potvrda, podsjetnik na dan ture i obavijesti o promjenama | 90 dana nakon ture |
| Broj mobitela, ako ga upišete | Hitan kontakt na dan ture | 90 dana nakon ture |
| Narudžba: stanica, proizvodi, iznos | Preuzimanje i naplata | 90 dana nakon ture s imenom; iznosi bez imena ostaju za statistiku |
| Link narudžbe | Da narudžbu vidite i mijenjate bez računa | Prestaje raditi 30 dana nakon ture |
Ime, e-mail i broj mobitela spremamo šifrirano. Prodavač vidi samo svoje kupce: ako naručite kod dvojice prodavača, nijedan ne vidi narudžbu kod drugoga.
Narudžbu možete vidjeti, ispraviti ili otkazati na svom linku do roka za narudžbe. Za brisanje ili kopiju podataka javite se prodavaču ili nama na info@r-dev.io; zahtjev rješavamo u roku od 30 dana.
Tko još obrađuje podatke
Ove tvrtke rade za nas i s njima imamo ugovore o obradi podataka. Podatke kupaca i prodavača ne prodajemo i ne dajemo oglašivačima.
| Tvrtka | Što radi | Gdje su podaci |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Baza podataka, prijava i slike | Frankfurt, Njemačka |
| Vercel Inc. | Pokreće aplikaciju i poslužuje ovu stranicu | Aplikacija u Frankfurtu, Njemačka. Ova stranica se šalje s Vercelova poslužitelja najbližeg vama |
| Scaleway SAS | Šalje e-mailove | Pariz, Francuska |
| MapTiler AG | Karta za odabir stanice, samo za prodavače. Karta ide preko našeg poslužitelja, pa MapTiler ne vidi vašu IP adresu | Švicarska |
Supabase i Vercel su američke tvrtke. Podaci su spremljeni u EU, a za slučaj da im netko iz tih tvrtki pristupi iz SAD-a, ugovori s njima sadrže standardne ugovorne klauzule Europske komisije. Za Švicarsku je Europska komisija odlučila da pruža odgovarajuću razinu zaštite.
Vaša prava
Možete tražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i kopiju podataka u uobičajenom obliku. Obradi na temelju legitimnog interesa možete prigovoriti.
Pišite na info@r-dev.io. Odgovaramo u roku od 30 dana. Kupci se mogu javiti i izravno prodavaču.
Ako mislite da podatke obrađujemo protivno zakonu, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Kako čuvamo podatke
Sve veze idu preko HTTPS-a. Osobne podatke kupaca šifriramo prije nego što stignu u bazu, a ključevi su odvojeni od baze. Sigurnosne kopije čuvaju se 7 dana u istoj regiji EU.
Ako dođe do povrede osobnih podataka, AZOP obavještavamo u roku od 72 sata, a vas onda kad to zakon traži.
Izmjene
Kad promijenimo nešto bitno, prodavačima javljamo e-mailom prije nego što izmjena počne vrijediti. Datum od kojeg tekst vrijedi piše na vrhu stranice.